친구에게 빌린 물건을 망가뜨렸을 때
👁 ···명이 봤어요
TL;DR
파손 상태를 먼저 알리고 수리·교체 방식은 물건 주인의 뜻을 확인한 뒤 정하세요.
빌린 물건을 망가뜨렸다면 수리부터 임의로 진행하지 말고 상태를 알립니다. 상대가 원상 회복 방식을 고를 수 있도록 사진과 확인 가능한 선택지를 제시합니다.
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먼저 짧게 전하기 첫 연락
1
빌려준 카메라 손잡이를 떨어뜨려 깨뜨렸어. 내 부주의야. 정말 미안해.
상황과 필요한 내용을 함께 전하기 구체적인 안내
2
사용하다가 손잡이 부분이 깨졌어. 현재 상태 사진을 보내줄게. 아직 수리나 부품 교체는 맡기지 않았어. 네가 원하는 처리 방향을 듣고 수리 가능 여부와 비용을 확인하고 싶어.
답변을 받은 뒤 이어가기 후속 대화
3
같은 부품으로 수리하는 게 좋겠다는 뜻 알겠어. 맡기기 전에 수리 내용과 견적부터 너에게 확인받을게.
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자주 묻는 질문
비슷한 물건으로 바꿔주면 되나요?
소유자의 선호가 있을 수 있으니 먼저 교체에 동의하는지 물으세요.
당장 비용을 못 내면요?
처리 가능한 일정과 범위를 솔직히 전하고 함께 정하세요.
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